【商品不備・配送中の破損】お問い合わせ

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恐れ入りますが以下のフォームより必要情報を入力の上ご連絡下さい。
改めて担当者よりご案内させて頂きます。

こちらのフォームは、不良・誤送・不足等によるご連絡専用のフォームになっております。
お客様都合による返品交換をご希望のお客様は、［お客様都合による返品］よりご連絡をお願い致します。

返送方法につきましては、当店より返信致しますメールにて詳しくご案内させて頂きます。必ずそちらをご確認の上、返送の程お願い致します。
原則同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合や返品をご希望の場合は返品のご案内をお送りさせて頂きます。
商品の状況により、返品交換をお断りする場合もございます。

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当店では通常、お問い合わせから翌営業日以降に必ずご連絡を差し上げております。詳しくはページ下部の「ご注意ください」をご確認くださいませ。
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・このフォームに入力された情報は、AYANOKOJIオンラインショップが管理しています。
・入力された情報に関するお問い合わせは直接当店にお願い致します。楽天市場・Yahoo!ショッピングでは対応できません。
・このフォームで入力された情報につきましては、当店は返品交換手続きの目的でのみ利用します。
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当店では通常、お問い合わせから翌営業日以内にお客様担当【onlineshop@ayanokoji.jp】より必ずご連絡申し上げております。
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